¿Cómo puedo hacer una devolución?
Ten en cuenta que tienes 3 días para realizar devoluciones, teniendo un máximo de 5 días hábiles, rebasando este periodo si el cliente solicita devolución, el cliente generará un cargo del 20% por gastos operativo de envío y recolección, será necesario presentar:
• Nota o factura de pago.
• El producto se encuentra en empaque original.
No se realizan devoluciones en productos con descuento o remates, ni en pedidos especiales.
Todas las devoluciones se realizan en un horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 17:00pm y sábados de 9:00am a 15:00pm.

Las devoluciones, no se aplican en días Domingo, ni último día de mes.
Las delicias del diablo, realizara un reembolso y/o cambio de producto siempre y cuando el producto no se encuentre dañado, abierto, etiquetas alteradas o desprendidas o el envase se encuentre roto y este venga en su empaque original.
No es posible hacer devoluciones en los casos que el producto ya este abierto o usado, vacío, roto o que las etiquetas se encuentren alteradas, salvo que sea defecto de fábrica.

Como hacer una devolución:
Debes enviar un correo electrónico a contacto@lasdeliciasdeldiablo.com.mx o llamar 551732-7284, explicando los motivos y la razón por el cual realizas la devolución o solicita cambio del producto, deberá adjuntar el pago, o nota de compra y la evidencia en imágenes o fotografías del producto que devolverá.
Una vez que se haya comprobado que tu devolución cumple con las condiciones marcadas, te proporcionaremos un folio de seguimiento; así como, las indicaciones para la recolección del paquete. Las indicaciones serán enviadas por correo electrónico.
Deberás imprimir la hoja de Devolución de producto, que se te enviará por correo electrónico, llenar los campos correspondientes y firmarla, dicho formato deberá ser enviado por correo, lo siguiente es enviar el paquete o acudirán a tu domicilio a recoger el paquete.
Te mantendremos al tanto para la entrega de tu producto o la devolución, dependiendo el caso, ya sea por WhatsApp o por correo electrónico.
 

Para cualquier devolución es importante considerar los siguientes puntos:
El producto que te enviamos por paquetería, este va protegido para su envió, por lo que es importante revisar que este llegue en excelentes condiciones.

Garnatía.
Solo son aplicadas en los casos por defecto de fabrica.
Confusión por parte del proveedor.